Sicher. Einfach. Sorglos: Unsere IT-Wartungsverträge im Überblick

In der heutigen Zeit ist eine stabile, sichere IT-Infrastruktur wichtiger denn je. Ob Server, Clients oder Software – alles muss reibungslos funktionieren, damit Ihr Unternehmen effizient arbeiten kann. Doch wer kümmert sich darum, dass alles aktuell, sicher und einsatzbereit bleibt?

Genau hier kommen unsere Wartungsverträge ins Spiel.

Wir bieten Ihnen ein Rundum-sorglos-Paket, das Ihre IT entlastet, Risiken minimiert und im Ernstfall schnell für Lösungen sorgt. Dabei setzen wir auf transparente Leistungen, individuelle Betreuung und ein starkes Plus an Sicherheit – für Unternehmen jeder Größe.

Was ist ein Wartungsvertrag?

Ein Wartungsvertrag ist Ihre Absicherung für den IT-Alltag. Er regelt die regelmäßige Kontrolle, Pflege und Instandhaltung Ihrer Systeme – damit Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Egal ob Updates, Überwachung oder schnelle Hilfe bei Problemen: Mit einem passenden Vertrag sind Sie immer auf der sicheren Seite.

Unsere Leistungen im Überblick

Bereits in früheren Beiträgen haben wir Ihnen unser Monitoring und Patchmanagement vorgestellt. Diese beiden Bausteine bilden die Grundlage für unsere Full-Service-Angebote:

• Monitoring: Ihre IT wird rund um die Uhr überwacht – Störungen erkennen wir sofort und können rechtzeitig eingreifen.
• Patchmanagement: Wir halten Ihre Systeme mit automatisierten Updates für Windows, Drittanbieter-Software und Firewalls stets aktuell und sicher.

Doch das ist längst nicht alles! Unsere Wartungsverträge bieten mehr:

Full Service Wartung & Pflege

Dieses Paket enthält alles, was Sie für eine stabile IT benötigen:

✅ Proaktives Monitoring
✅ Regelmäßiges Patchmanagement
✅ Fehlerbehebung vor Ort bei technischen Problemen (ausgenommen branchenspezifische Software)

Sie müssen sich um nichts kümmern – wir übernehmen die Wartung, reagieren bei Bedarf schnell und kümmern uns direkt vor Ort um auftretende Störungen.

Full Service inkl. branchenspezifischer Software

Für Unternehmen mit spezieller Software (z. B. in der Medizin, im Bauwesen oder der Verwaltung) bieten wir ein erweitertes Full-Service-Paket:

✅ Alle Leistungen aus dem Basis-Full-Service
✅ Zusätzlich: Unterstützung bei Fehlern in branchenspezifischer Software
✅ Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Softwarehersteller zur schnellen Lösung

Ein Anruf genügt – wir kümmern uns um den Rest.

Individuelle Erweiterungen – Unsere Add-ons

Unsere Wartungsverträge sind modular aufgebaut und lassen sich flexibel erweitern:

🔹 Add-on 1: Monitoring des Backups
Damit Ihre Datensicherung zuverlässig läuft – wir überwachen den Status täglich.

🔹 Add-on 2: 24h-Hotline
Immer erreichbar:
– Support von 08:00 bis 16:00 Uhr (Mo–Fr)
– Notrufservice außerhalb der Geschäftszeiten (Fehlerbehebungen separat berechnet)

🔹 Add-on 3: Disaster Recovery
Im Notfall stellen wir Ihr System vollständig wieder her – halbjährlich oder jährlich getestet. So sind Sie im Ernstfall bestens vorbereitet.

Ihr Vorteil: Ein Partner für alles

Mit einem unserer Wartungsverträge holen Sie sich mehr als nur Technik-Support. Sie gewinnen einen Partner, der Ihre IT versteht, mitdenkt und für Sie da ist – zuverlässig, persönlich und kompetent.

Ob kleine Firma oder mittelständisches Unternehmen: Wir finden das passende Modell für Ihre Anforderungen.

Neugierig geworden?

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre IT zukunftssicher machen. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch – wir freuen uns auf Sie!